Kakšne so zahteve ISO 9001 - Razlika Med

Kakšne so zahteve ISO 9001

Zahteve ISO 9001 opisujejo osnovne zahteve za sistem vodenja kakovosti (QMS) znotraj organizacije. ISO 9001 je primeren za organizacije, da nenehno izboljšujejo kakovost v organizacijah. Standardi ISO so strukturirani tako, da združujejo obstoječi sistem upravljanja s ciljem izpolnjevanja pričakovanj kupcev. Poleg tega je ISO 9001 usklajen z drugimi standardi upravljanja, kot so ISO 14001 (okolje), ISO 20000 (upravljanje storitev IT), ISO 27001 (informacijska varnost) in OHSAS 18001 (zdravje in varnost pri delu).

Zahteve ISO 9001

Zahteve za upravljanje

• obveščanje zaposlenih o pomembnosti kakovosti za povečanje zadovoljstva strank.
• Določitev politike in ciljev kakovosti sistema, da bi se zavezali k izpolnjevanju zahtev kakovosti ISO 9001.
• Zagotavljanje ustreznih virov, kot so človeški viri in fizični viri itd.
• Zagotavljanje ustreznega načrtovanja z določanjem merljivih ciljev za doseganje ustreznih načrtov.
• Redno pregledujte delovanje sistema.

Zahteve za vire

• Odločite se za vire, ki so potrebni za sistem, in za izboljšanje zadovoljstva strank.
• Zagotoviti, da so človeški viri dovolj usposobljeni, da izpolnjujejo zahteve za izdelke.
• Zagotoviti razpoložljivost fizičnih virov in infrastrukture za izpolnjevanje zahtev izdelka.
• Ustvarite delovno okolje, ki bo zagotavljalo potrebo po storitvah / izdelkih, ki bodo ustrezali zahtevam strank.

Zahteve za izdelke ali storitve

• Načrtujte in razvijajte procese glede na povpraševanje po izdelkih / storitvah.
• Prilagodite procese na način, ki lahko izpolnjuje zahteve kupcev.
• Izboljšati načine komunikacije med kupci in proizvajalci.
• Uporabite najnovejše tehnologije za razvoj procesov, da bi izpolnili zahteve glede kakovosti.
• Upravljanje in nadzor procesov, da bi s kakovostnimi inšpektorji pridobili kakovostne rezultate.
• Spremljajte procese, da zagotovite kakovostno proizvodnjo.

Zahteve za analizo in izboljšanje

• Vzpostavitev postopkov za zagotovitev, da storitve / proizvodi izpolnjujejo vse ustrezne zahteve.
• Načrtovati in izvajati ustrezen program notranjih revizij sistema, vključno s postopkom za spremljanje učinkovitosti obstoječih sistemov.
• Spremljanje in merjenje procesov in storitev / proizvodov, da se zagotovi izpolnjevanje zahtev strank.
• Spremljanje ravni zadovoljstva strank prek povratnih informacij.
• Nadzor nad izdelki, ki ne izpolnjujejo pričakovanih ravni standardov kakovosti, z uporabo ustreznih načinov, vključno s pisnim postopkom.

Zbirajte in analizirajte informacije

• Zbiranje informacij je koristno za zagotovitev, da sistem deluje v smeri nenehnega izboljševanja kakovosti.

Stalno izboljševanje

• Sedanji sistem je mogoče nenehno izboljševati s sistematičnim pristopom za odpravo neskladnosti in zaustavitvijo ponavljanja z vključitvijo postopka.
• Uporaba sistematičnega pristopa bi bila koristna za preprečevanje morebitnih neskladnosti ali napak, vključno s postopkom.